Informacje o sklepie
Wysyłka
Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej. Przesyłka powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 2 - 30 dni (w zależności od czasu
dostępności zamówionych produktów). W przypadku wszelkich pytań skontaktuj się z naszym pracownikiem.
Klient jest informowany o wszelkich opóznieniach związanych z realizacją zamówienia np. z powodu braku towaru.
Koszty przesyłki są uzależnione od sposobu płatności i wynoszą:
- przelew na konto
- karta kredytowa
- wpłata mTransfer (dla posiadaczy kont mBank)
- krajowa przesyłka Pocztą Polską (priorytet): 10 zł
- przesyłka zagraniczna (priorytet): 80 zł
- płatność przy odbiorze
- krajowa przesyłka Pocztą Polską (priorytet): 14 zł
Na terenie Łodzi oraz Zgierza istnieje możliwość bezpłatnej dostawy po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym bądz mailowym.
Dyskrecja
Wszystkie wysyłane przez nasz przesyłki zapakowane są w sposób uniemożliwający określenie zawartości - nie posiadają żadnych oznaczeń, symboli - tylko dane adresowe.
Darmowa wysyłka
Wysyłka na terenie Polski dla zamówień przekraczających kwotę 150 zł i opłaconych przelewem,
kartą kredytową lub przez mTransfer:
0zł.
Kody rabatowe
Jeśli posiadasz kod rabatowy do sklepu duoline.pl, wprowadz go w oznaczone pole podczas składania zamówienia - od wartości zamawianych produktów zostanie odjęty specjalny rabat - w wysokości zależnej od posiadanego kodu.
Kody rabatowe rozlosowywane są w każdym miesiącu wśród naszych Klientów, w ramach specjalnych promocji wysyłane są również do wszystkich Klientów mających zaprenumerowany nasz newsletter - tak więc jeśli nie masz jeszcze konta w duoline.pl, załóż je już dziś!
Zwroty / wymiana towaru
W ciągu 10 dni od otrzymania zamówienia mają Państwo prawo zwrotu, lub wymiany nieużywanego towaru.
Daną rzecz należy zapakować w oryginalne opakowanie i odesłać na adres:
PPHU DUO
ul. Worcella 5
95-100 Zgierz
Prosimy o dołączenie informacji pisemnej odnośnie szczegółów wymiany / zwrotu produktów.
Nie odpowiadamy za przesyłki nadane w formie listu zwykłego. Prosimy o nadawanie przesyłek w formie paczki.
Wymiana
Koszt wysyłki wymienianych produktów to 10 zł. Kwotę prosimy dołączyć do odsyłanej bielizny, lub przelać na konto
bankowe. W przeciwnym razie wymiana będzie wysłana za pobraniem, koszty przesyłki w tym przypadku będą wynosiły 14 zł.
Zwroty
Wartość zwracanego towaru zostanie Państwu zwrócona przekazem pocztowym lub zapisana na dobro Państwa
rachunku w terminie do 14 dni roboczych. Paczki wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
W przypadku złożenia zamówienia objętego darmową przesyłką, i zwrocie zamówionego / zamówionych produktów, odesłana kwota zostanie pomniejszona o koszt pierwotnej, promocyjnej przesyłki.
Reklamacje
Do odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru oraz uprawnień konsumenta z tego tytułu stosuje
się ustawę z dnia 27 lipiec 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
kodeksu cywilnego (dz.u. nr 141 poz.1176 ze zmianami).
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamację należy zgłosić na adres podany na stronie internetowej.
Opakowanie ozdobne
Zakupione produkty mogą zostać na Państwa życzenie zapakowane w specjalne opakowanie ozdobne. Aby dodać opakowanie ozdobne do zamówienia, prosimy po włożeniu zamawianych
produktów do koszyka kliknąć ikonę
Opakowanie ozdobne, znajdującą się na dole strony.
Koszt usługi to 15 zł. Wysyłana przesyłka zostanie dodatkowo zapakowana w bezpieczne, kartonowe pudełko. Opakowanie ozdobne traktowane jest jako usługa - jej koszt nie jest zwracany w przypadku zwrotu towaru (prosimy w takiej sytuacji o nieodsyłanie opakowania ozdobnego).
Informacje techniczne
Do poprawnego zamawiania produktów w naszym sklepie należy włączyć obsługę cookies w przeglądarce internetowej. Cookies są tworzone przy wejściu do sklepu,
bez włączonej opcji cookies nie będzie można dodać produktów do koszyka. Za pośrednictwem cookies nie są odczytywane z dysku żadne informacje poza
zapisanymi przez nasz sklep. Nie istnieje możliwość uzyskania przez nas danych, które nie dotyczą składanego zamówienia.
Do poprawnego wyświetlania stron zalecamy korzystanie z przeglądarek internetowych Mozilla Firefox lub Internet Explorer, oraz ustawień ekranu w rozdzielczości
minimum 1024x768.